Odoo CRM (Customer Relatable Management) adalah sebuah platform manajemen hubungan pelanggan yang dapat membantu perusahaan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Odoo CRM memiliki fitur yang lengkap, antara lain manajemen penjualan, manajemen proyek, manajemen layanan pelanggan, dan manajemen inventaris. Dalam artikel ini, akan dijelaskan bagaimana Odoo CRM dapat membantu perusahaan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan di bisnis ekspor.
Fitur Pertama
Gunakan Odoo CRM untuk memantau setiap interaksi dengan pelanggan Anda. Dengan memantau interaksi Anda, Anda dapat memastikan bahwa pelanggan Anda merasa dihargai dan didengar.
Fitur kedua
Manfaatkan fitur manajemen tugas Odoo CRM untuk memastikan setiap permintaan pelanggan diproses secara tepat waktu. Setiap tugas atau permintaan yang ditugaskan oleh pelanggan dapat dipantau dan diatur prioritasnya agar dapat selesai sesuai deadline.
Fitur ketiga
Manfaatkan fitur manajemen kampanye Odoo CRM untuk membuat kampanye promosi atau penjualan untuk pelanggan Anda. Dengan cara ini, Anda dapat memperkuat hubungan Anda dengan pelanggan Anda dan memberikan nilai tambah pada produk atau layanan yang ditawarkan.
Fitur Terakhir
Gunakan fitur manajemen proyek Odoo CRM untuk memastikan setiap proyek ekspor dilakukan dengan efisien dan tepat waktu. Gunakan fitur manajemen dokumen Odoo CRM untuk memastikan setiap dokumen ekspor yang diperlukan tersedia dan teratur. Pelanggan Anda akan merasa nyaman jika Anda dapat mengelola dokumen mereka dengan baik dan tepat waktu.
Dalam bisnis ekspor, kepuasan pelanggan sangatlah penting. Dengan menggunakan Odoo CRM, Anda dapat meningkatkan kepuasan pelanggan Anda dan memastikan bahwa bisnis ekspor Anda tetap berjalan lancar.